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Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o Cliente consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível neste link ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo: 

  • CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
  • CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CMIAAL)
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACRC)
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
  • Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (TRIAVE)
  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)
  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (CACC)
  • Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)

 



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